Manual do Usuário

Introdução

Bem-vindo ao Strong Teeth! Este manual foi criado para ajudá-lo a utilizar todas as funcionalidades do sistema de forma eficiente.

O que é o Strong Teeth?

É um sistema completo de gestão para clínicas odontológicas, desenvolvido para facilitar o dia a dia do dentista e de toda a equipe. Com ele, você pode:

• Gerenciar agendamentos de forma inteligente
• Cadastrar e acompanhar pacientes
• Criar prontuários eletrônicos completos
• Elaborar planos de tratamento e orçamentos
• Controlar as finanças da clínica
• Gerar relatórios gerenciais
• Chamar pacientes na sala de espera via Painel TV

Requisitos do Sistema

• Navegador web atualizado (Chrome, Firefox, Edge ou Safari)
• Conexão com a internet
• Resolução mínima de tela: 1024x768 pixels

Acesso ao Sistema

Fazendo Login

Para acessar o sistema, siga os passos:

Lembrar-me

Marque a opção "Lembrar-me" se deseja manter sua sessão ativa por 30 dias. Útil para computadores pessoais.

Esqueci minha senha

Caso tenha esquecido sua senha:

1. Clique em "Esqueceu a senha?"
2. Digite seu e-mail cadastrado
3. Uma nova senha temporária será enviada para seu e-mail
4. Faça login com a senha temporária e altere-a imediatamente

Dashboard

O Dashboard é a tela inicial do sistema, apresentando uma visão geral da clínica:

Tela do Dashboard com visão geral da clínica

Cards de Resumo

• Agendamentos do Dia: Quantidade de consultas agendadas para hoje
• Pacientes Ativos: Total de pacientes cadastrados
• Receita do Mês: Valor total recebido no mês atual
• Contas a Receber: Valores pendentes de recebimento

Agenda do Dia

Lista os próximos agendamentos do dia com informações resumidas:

• Horário da consulta
• Nome do paciente
• Procedimento a ser realizado
• Dentista responsável
• Status do agendamento

Aniversariantes do Dia e Mês

Mostra os pacientes que fazem aniversário, com filtro por dia ou mês:

• Aniversariantes do Dia: Pacientes que fazem aniversário hoje (exibido por padrão)
• Aniversariantes do Mês: Todos os pacientes que fazem aniversário no mês atual
• Envio de E-mail: Botão para enviar mensagem de felicitações individual ou em lote
• WhatsApp: Link direto para enviar mensagem pelo WhatsApp (quando cadastrado)

Agenda

O módulo de Agenda é o coração do sistema, onde você gerencia todos os agendamentos da clínica.

Calendário de agendamentos com visualização semanal

Visualizações Disponíveis

• Dia: Visualização detalhada de um único dia
• Semana: Visão da semana completa
• Mês: Calendário mensal com indicadores de agendamentos

Criando um Agendamento

Status dos Agendamentos

• Agendado - Consulta marcada, aguardando confirmação
• Confirmado - Paciente confirmou presença
• Em Atendimento - Paciente está sendo atendido
• Concluído - Atendimento finalizado
• Cancelado - Consulta foi cancelada
• Não Compareceu - Paciente faltou

Reagendamento

Para reagendar uma consulta:

1. Clique no agendamento desejado
2. Clique em "Reagendar"
3. Selecione a nova data e horário
4. Confirme a alteração

Pacientes

Gerencie todos os pacientes da clínica com cadastro completo e histórico de atendimentos.

Lista de pacientes com busca e filtros

Cadastrando um Paciente

Dados Adicionais

• Foto do paciente
• Endereço completo
• E-mail
• Responsável (para menores)
• Convênio odontológico
• Observações gerais

Anamnese

A ficha de anamnese é essencial para conhecer o histórico de saúde do paciente:

• Doenças pré-existentes
• Medicamentos em uso
• Alergias conhecidas
• Histórico de cirurgias
• Hábitos (tabagismo, etilismo)

Buscando Pacientes

Utilize a barra de busca para encontrar pacientes por:

• Nome
• CPF
• Telefone
• E-mail

Tratamentos

O módulo de Tratamentos permite criar planos de tratamento e orçamentos detalhados.

Lista de tratamentos e orçamentos

Criando um Plano de Tratamento

1. Selecione o paciente
2. Adicione os procedimentos necessários
3. Informe o dente (quando aplicável)
4. Ajuste valores se necessário
5. Defina a forma de pagamento

Status do Tratamento

• Orçamento: Plano criado, aguardando aprovação
• Aprovado: Paciente aprovou o tratamento
• Em Andamento: Tratamento iniciado
• Concluído: Todos os procedimentos finalizados
• Cancelado: Tratamento foi cancelado

Acompanhamento de Procedimentos

Cada procedimento do plano pode ser marcado como:

• Pendente - Aguardando realização
• Em Andamento - Iniciado
• Concluído - Finalizado

Pagamentos Parciais

É possível registrar pagamentos parciais do tratamento, facilitando o parcelamento sem cartão.

Prontuário Eletrônico

O prontuário eletrônico é o registro completo do histórico clínico do paciente.

Prontuário eletrônico com odontograma interativo

Componentes do Prontuário

Odontograma

Representação gráfica da arcada dentária onde você pode:

• Marcar condições existentes (cáries, restaurações, canal, etc.)
• Registrar procedimentos realizados
• Indicar dentes ausentes, próteses e implantes
• Planejar tratamentos por dente
• Indicar extrações necessárias

Histórico por Dente

Um recurso poderoso para acompanhar todo o histórico de procedimentos de cada dente:

1. No Odontograma, clique no botão "Histórico"
2. O botão ficará destacado indicando o modo ativo
3. Clique em qualquer dente para ver seu histórico completo
4. Uma linha do tempo será exibida com todos os procedimentos realizados naquele dente

Evolução Clínica

Registro cronológico de todos os atendimentos:

• Data e hora do atendimento
• Procedimentos realizados
• Observações clínicas
• Dentista responsável

Anexos

Documentos que podem ser anexados:

• Radiografias
• Fotos clínicas (antes/depois)
• Exames complementares
• Documentos assinados

Financeiro

Controle completo das finanças da clínica.

Módulo financeiro com contas a receber e pagar

Contas a Receber

Registre todos os valores que a clínica tem a receber:

• Parcelas de tratamentos
• Consultas avulsas
• Outros serviços

Registrando Recebimento (Baixar Conta)

1. Localize a conta na lista
2. Clique em "Receber" ou "Baixar"
3. Informe a forma de pagamento
4. (Opcional) Aplique um desconto em percentual ou valor
5. Verifique o resumo do cálculo: Original - Desconto + Taxa = Total
6. Confirme o valor a ser recebido

Sistema de Descontos

Ao baixar uma conta, você pode aplicar desconto de duas formas:

• Por Percentual: Informe o percentual do desconto (ex: 10%)
• Por Valor: Informe o valor do desconto em reais (ex: R$ 50,00)

Contas a Pagar

Registre todas as despesas da clínica:

• Fornecedores
• Aluguel
• Salários
• Materiais
• Outras despesas

Categorias Financeiras

Organize as finanças em categorias para relatórios mais precisos:

• Receitas: Consultas, tratamentos, outros serviços
• Despesas: Materiais, pessoal, infraestrutura

Controle de Caixa

Gerencie a movimentação diária de valores da clínica.

Controle de caixa com movimentações do dia

Abrindo o Caixa

1. Acesse o módulo Caixa
2. Clique em "Abrir Caixa"
3. Informe o valor inicial em caixa
4. Confirme a abertura

Movimentações

• Entrada: Valores que entram no caixa
• Saída: Valores que saem do caixa

Fechando o Caixa

1. Clique em "Fechar Caixa"
2. O sistema mostrará o resumo do dia
3. Confira os valores
4. Confirme o fechamento

Relatórios

Obtenha informações gerenciais para tomada de decisões.

Relatórios gerenciais com gráficos e análises

Relatórios Disponíveis

Relatório de Faturamento

• Receitas por período
• Comparativo mensal
• Receitas por forma de pagamento

Relatório de Descontos

Acompanhe todos os descontos concedidos no período:

• Quantidade de contas com desconto
• Total em descontos concedidos (R$)
• Média percentual de desconto
• Detalhamento por conta: paciente, valor original, percentual, valor do desconto e valor pago

Relatório de Procedimentos

• Procedimentos mais realizados
• Quantidade por período
• Valor faturado por procedimento

Relatório por Dentista

• Atendimentos por profissional
• Faturamento por dentista
• Produtividade individual

Relatório de Pacientes

• Novos pacientes por período
• Pacientes ativos/inativos
• Aniversariantes do mês

Exportação

Todos os relatórios podem ser exportados em:

• PDF
• Excel

Configurações

Personalize o sistema de acordo com as necessidades da sua clínica.

Configurações do sistema

Dados da Empresa

• Razão social e nome fantasia
• CNPJ
• Endereço
• Telefone e e-mail
• Logo da empresa

Categorias Financeiras

Configure categorias para organizar receitas e despesas.

Formas de Pagamento

Cadastre as formas de pagamento aceitas:

• Dinheiro
• Cartão de crédito/débito
• PIX
• Transferência bancária
• Boleto

Configurações de Agenda

• Horário de funcionamento
• Intervalo entre consultas
• Dias de funcionamento

Configurações de E-mail

Configure o servidor SMTP para envio de notificações:

• Provedor (Gmail, Outlook, Personalizado)
• Servidor SMTP e porta
• Credenciais de autenticação
• Botão para testar conexão

Configurações de Notificações

Defina quais notificações automáticas serão enviadas:

• Ativar/desativar cada tipo de notificação
• Personalizar mensagem de aniversário

Controle de Acesso

Defina quais páginas cada tipo de usuário pode acessar.

Painel TV

O Painel TV é um sistema completo de chamada de pacientes para a sala de espera, com exibição em TV ou monitor e integração com publicidades.

Painel de gerenciamento do sistema de chamada TV

Visão Geral

O módulo possui dois ambientes:

• Painel Administrativo: Gerencia fila, salas e configurações
• Tela TV: Exibição pública para a recepção/sala de espera

Acessando o Painel Admin

No menu lateral, clique em Painel TV para acessar o gerenciamento.

Aba Fila de Espera

Gerencie os pacientes que aguardam atendimento:

Ações disponíveis na fila:

• Chamar - Exibe o nome do paciente na TV com som
• Remover - Remove o paciente da fila

Aba Salas/Consultórios

Configure as salas que serão exibidas nas chamadas:

1. Clique em "Nova Sala"
2. Digite o nome da sala (ex: "Consultório 1", "Sala Odontopediatria")
3. Selecione o dentista responsável pela sala
4. Salve a configuração

A vinculação de dentista à sala permite que o sistema preencha automaticamente a sala quando você adiciona um paciente à fila.

Aba Configurações

Personalize o funcionamento do painel:

Modo de Exibição

• Aguardando Atendimento: Mostra apenas pacientes que ainda aguardam
• Últimas Chamadas: Mostra os pacientes já chamados recentemente

Tempo de Exibição da Chamada

Configure quantos segundos a chamada ficará em destaque na tela (padrão: 60 segundos).

Ticker (Texto Rolante)

Uma faixa na parte inferior da TV com mensagem personalizada:

• Ativar/Desativar: Liga ou desliga o ticker
• Texto: Mensagem que será exibida (ex: avisos, informações)
• Velocidade: Lento, Normal ou Rápido
• Cor de Fundo: Cor da faixa do ticker
• Cor do Texto: Cor da mensagem

Personalização Visual

• Cor Primária: Cor principal do painel
• Cor de Fundo: Background da tela
• Som da Chamada: Sino, Chime ou Ding

Tela da TV (Exibição Pública)

A tela que será exibida na TV da recepção funciona de forma independente.

Acessando a TV

1. Na aba Configurações do Painel TV, copie o Link da TV
2. Abra o link no navegador da TV ou computador conectado ao monitor
3. A tela funcionará em modo automático

Funcionamento da Tela

• Publicidades: Exibe imagens e vídeos cadastrados pelo SuperAdmin
• Chamadas: Quando um paciente é chamado, a publicidade é pausada e mostra o nome do paciente com a sala
• Som: Um alerta sonoro é tocado a cada chamada
• Ticker: Mensagem rolante na parte inferior (se configurado)
• Lista de Chamadas: Lateral direita mostra pacientes aguardando ou últimas chamadas

Dimensões Recomendadas

Para as publicidades (imagens e vídeos):

• Resolução: 1920x1080 pixels (Full HD)
• Proporção: 16:9
• Formatos: JPG, PNG, GIF (imagens) / MP4, WebM (vídeos)

SuperAdmin - Publicidades

O cadastro de publicidades é feito pelo SuperAdmin:

1. Acesse SuperAdmin > Publicidades
2. Clique em "Nova Publicidade"
3. Selecione a empresa que receberá a publicidade
4. Faça upload da imagem ou vídeo (1920x1080 recomendado)
5. Defina o tempo de exibição (para imagens)
6. Salve a publicidade

As publicidades serão alternadas automaticamente na TV da empresa selecionada.

Notificações por E-mail

O sistema possui um completo módulo de notificações por e-mail para manter seus pacientes informados sobre agendamentos e outras comunicações importantes.

Configuração de SMTP

Para enviar e-mails, é necessário configurar um servidor SMTP:

1. Acesse Configurações > E-mail
2. Selecione o provedor (Gmail, Outlook, Personalizado)
3. Preencha os dados:
   • Servidor SMTP: Endereço do servidor (ex: smtp.gmail.com)
   • Porta: 465 para SSL ou 587 para TLS
   • Usuário: Seu e-mail completo
   • Senha: Senha de aplicativo (não a senha do e-mail)
4. Use o botão "Testar Conexão" para verificar

Tipos de Notificações Automáticas

Configure quais notificações serão enviadas automaticamente:

• Novo Agendamento: Enviado quando uma consulta é agendada
• Confirmação: Quando o status muda para "Confirmado"
• Reagendamento: Quando data/hora são alterados
• Finalização: Quando a consulta é marcada como "Finalizada"
• Cancelamento: Quando a consulta é cancelada
• Falta: Quando o paciente não comparece

Acesse Configurações > Notificações para ativar ou desativar cada tipo.

E-mails de Aniversário

Envie mensagens personalizadas aos pacientes aniversariantes:

• No Dashboard, veja os aniversariantes do Dia ou do Mês
• Use o botão para enviar e-mail individual
• Use o botão "Enviar para Todos" para envio em massa
• Personalize a mensagem em Configurações > Notificações

Conteúdo dos E-mails

Os e-mails enviados incluem:

• Nome da empresa no assunto e cabeçalho
• Detalhes do agendamento (data, horário, dentista, procedimento)
• Endereço da clínica
• Rodapé com o nome do sistema

Usuários

Gerencie os usuários que têm acesso ao sistema.

Tipos de Usuário

• Administrador: Acesso total ao sistema
• Dentista: Acesso a agenda, pacientes, prontuário
• Secretária: Acesso a agenda, pacientes, caixa
• Auxiliar: Acesso básico a agenda e pacientes

Cadastrando Usuários

1. Acesse o menu Usuários
2. Clique em "Novo Usuário"
3. Preencha os dados (nome, e-mail, senha)
4. Selecione o tipo de usuário
5. Salve o cadastro

Dentistas

Dentistas são cadastrados em módulo próprio com informações adicionais:

• CRO e especialidade
• Cor na agenda
• Horários de atendimento
• Percentual de comissão

Dicas e Atalhos

Atalhos de Teclado

• Enter - Confirmar ação
• Esc - Cancelar/Fechar modal
• Tab - Navegar entre campos

Dicas de Produtividade

Suporte

Em caso de dúvidas ou problemas técnicos, entre em contato com o suporte do sistema.